配送に関するご案内

■ 商品が税関で保留された場合

海外からの直送品のため、税関の通関状況によっては、まれに商品が保留されることがあります。その場合、当店では無償で再発送を承っております（最大2回まで）。

再発送をご希望の場合は、発送先のご住所と受取人様のお名前を変更していただくようお願いいたします。変更により、次回の税関通過の可能性が高くなります。

■ 長期不在による返送について

当店では【佐川急便】【ヤマト運輸】【日本郵政】のいずれかで商品を発送いたします。通常、発送から約1週間以内にお届けいたします。

ご不在の場合は、最寄りの郵便局にて一定期間商品が保管されます。発送後にお送りする追跡番号をご利用のうえ、配達日時の指定を行っていただくと、確実にお受け取りいただけます。

■ 商品の配送状況を確認したい場合

商品発送時に「商品出荷メール」にて**追跡番号（EMS番号）**をお知らせしております。

以下の各運送会社の公式サイトより、配送状況をご確認いただけます：

※もし「商品出荷メール」が届いていない場合は、お手数ですが当店カスタマーセンターまでご連絡ください。

■ 配送先の変更について

商品が発送前であれば、配送先の変更が可能です。お早めにご連絡ください。

ただし、出荷準備の進行状況や既に発送済みの場合は、変更ができかねることもございます。あらかじめご了承ください。

■ 配送スケジュールについて

通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。発送後、商品は7～10営業日ほどでお届けとなります。

ただし、在庫切れなどの事情により、最大で約1週間程度お時間をいただく場合がございます。その際は、メールにて予定日をお知らせいたします。

以下の場合は、通常より発送までにお時間がかかることがございます：

  • 店休日前日午後以降のご注文
  • 土日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始 など

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

需要我帮你把这段内容翻译成中文、做成图文格式或者添加图标排版吗？你也可以了解一下这部分的 再発送ポリシー、税関保留対応、或是 追跡番号確認方法。