配送・返品・返金ポリシー
ご購入前に必ずお読みください。
配送について
- ご注文は順次手配し、原則として7営業日以内に発送いたします。
- 国内在庫がない場合は中国からお取り寄せとなり、到着には7〜15営業日程度かかる場合があります。
- 当社は長年の通関業務経験があり、通常の通関処理についてご心配は不要です。
返品・交換について
- 商品到着当日に初期不良が確認された場合、返品または交換を承ります。
- 返品をご希望の際は、必ず事前にLINE（ID: ryu3572）までご連絡ください。返品手続きの詳細と返金状況をご案内します。
- 返品商品が弊社倉庫に到着・確認でき次第、通常7営業日以内にお支払い金額を全額ご返金いたします。
- お客様ご都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違い等）は、原則お受けできません。
保証について
- 当商品には2年間の品質保証が付帯します（通常使用における故障が対象）。
- 保証期間内は無償修理または交換対応が可能です（状況により異なりますので、まずはLINEでご連絡ください）。
- 保証期間終了後は、有償修理対応が可能です。詳細はお問い合わせください。
その他の注意事項
- 配送遅延や通関での追加確認が発生した場合、通常よりお時間をいただくことがあります。
- 返金はお支払い時と同じ方法で行います。クレジットカード返金は、カード会社の処理タイミングにより反映が遅れる場合があります。
- ご不明点はLINE（ID: ryu3572）またはEmail（[email protected]）までご連絡ください。